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fofo lab 是一個結合數位設計與手工製作的小型實驗性工房。
我們透過木材、紙材與數位製造技術,探索立體造型與日常物件之間的關係。由於多數作品為手工製作、天然材料製品或受注生產商品,每件作品在木紋、色澤、細節與質感上可能存在自然個體差異。
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第2條 關於商品
我們已盡可能準確呈現商品圖片、顏色及說明內容。
但由於以下因素,實際商品可能與網站顯示存在細微差異:
- 顯示器環境差異
- 拍攝光線差異
- 天然材料特性
- 手工製作過程中的個體差異
多數作品採用天然木材與手工製作,因此木紋、顏色、結節、雕刻紋理、細微尺寸差異等,均屬於作品與材料本身之自然特性,並不構成品質問題。
商品圖片僅供參考。
我們保留隨時調整商品內容、價格、規格或停止販售部分商品之權利,恕不另行通知。
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當您提交訂單時,即表示您提出購買申請。
訂單僅於以下條件完成後成立:
- 完成付款
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對於以下情況,我們保留取消或拒絕訂單之權利:
- 商品庫存不足
- 付款異常
- 疑似詐欺行為
- 地址資訊錯誤
- 其他無法正常完成交易之情況
由於多數商品為受注製作或客製商品,訂單確認後原則上無法取消。
第4條 價格與付款
商品價格以結帳頁面顯示金額為準。
除非特別說明,商品價格可能不包含:
- 國際運費
- 關稅
- 進口稅
- 清關手續費
相關費用由購買者自行負擔。
本店支援以下付款方式:
- 信用卡
- PayPal
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第5條 配送與物流
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配送時間僅為預估時間,可能因以下因素產生延遲:
- 國際物流狀況
- 海關檢查
- 天氣或自然災害
- 展覽活動期間
- 假期或訂單高峰期
- 承運商因素
fofo lab 會盡力協助顧客處理配送問題,但對於超出本店控制範圍之物流延遲、海關問題或第三方配送問題,無法提供絕對保證。
商品交付承運商後,運輸過程中產生之風險將依相關物流規定處理。
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- 造型結構
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第11條 免責聲明
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第13條 條款變更
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更新後條款將公布於本網站,並於公布後生效。
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第14條 適用法律
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