隱私政策
fofo lab 尊重每一位訪客與顧客的隱私。
我們僅在提供作品製作、配送、客戶服務及改善購物體驗所必要的範圍內收集與使用個人資訊，並努力以安全、透明的方式管理這些資訊。
本隱私權政策說明，當您造訪、使用或透過本網站進行購物，或以其他方式與我們聯繫時，我們如何收集、使用、保存及揭露您的個人資訊。
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一、我們收集的資訊
根據您與本網站的互動方式，我們可能收集以下資訊：
聯絡資訊
包括：
- 姓名
- 收件地址
- 帳單地址
- 電話號碼
- 電子郵件地址
訂單與付款資訊
包括：
- 訂單內容
- 購買紀錄
- 配送資訊
- 付款方式
- 交易紀錄
付款資訊將由 Shopify 或相關支付服務商安全處理，我們不會直接保存完整信用卡資訊。
帳戶與使用資訊
包括：
- 登入資訊
- 購物車內容
- 收藏或瀏覽紀錄
- 網站造訪時間
- IP 位址
- 瀏覽器與裝置資訊
聯絡紀錄
當您透過電子郵件、聯絡表單或社群媒體與我們聯繫時，我們可能會保存相關溝通內容，以提供客戶支援服務。
二、我們如何使用您的資訊
我們可能將您的個人資訊用於以下目的：
- 處理訂單與配送
- 提供客戶服務
- 管理帳戶與購物體驗
- 回覆詢問與售後問題
- 防止詐欺與異常交易
- 改善網站與服務體驗
- 履行法律、稅務及會計義務
在您同意的情況下，我們也可能透過電子郵件向您發送：
- 新作品資訊
- 活動通知
- 品牌消息
- 優惠與更新內容
您可隨時取消訂閱行銷郵件。
三、Cookie 與類似技術
本網站使用 Cookie 與類似技術，以：
- 維持網站正常運作
- 保存購物車與登入狀態
- 分析網站使用情況
- 改善使用者體驗
- 提供個人化內容與廣告
您可透過瀏覽器設定拒絕或刪除 Cookie，但部分網站功能可能因此無法正常使用。
四、分析工具與第三方服務
本網站可能使用第三方分析與廣告工具，例如：
- Shopify Analytics
- Google Analytics
- Meta Pixel
這些服務可能會收集裝置資訊、瀏覽行為及網站使用數據，以協助我們優化網站與服務體驗。
此外，本網站由 Shopify 提供支援。您提交的資訊可能會由 Shopify 及其合作夥伴處理，以協助完成訂單、付款、網站營運及服務優化。
關於 Shopify 的隱私權政策，請參閱：
五、我們如何共享您的資訊
我們不會出售您的個人資訊。
在以下必要情況下，我們可能會與第三方共享部分資訊：
- 支付處理服務
- 配送與物流服務
- 網站營運與雲端服務
- 法律、稅務及監管要求
- 防止詐欺與保障網站安全
我們僅在提供服務所必要的範圍內共享相關資訊。
六、國際配送與資料傳輸
由於本網站提供國際配送服務，您的資訊可能會在您所在國家或地區以外進行處理或保存。
同時，國際訂單可能依據收件國家或地區規定產生：
- 關稅
- 進口稅
- 清關手續費
相關費用需由購買者自行負擔。
七、資訊保存期限
我們會在達成本隱私權政策所述目的所需期間內保存您的個人資訊。
根據稅務、會計及法律義務，我們可能於訂單完成後保留部分交易紀錄若干年。
八、兒童隱私
本服務主要面向成年人。
未成年人應在父母或監護人同意與監督下使用本網站及相關服務。
我們不會故意收集法律規定年齡以下兒童的個人資訊。
九、您的權利
根據您所在國家或地區之法律，您可能擁有以下權利：
- 查詢個人資訊
- 更正個人資訊
- 刪除個人資訊
- 限制或反對部分資料處理
- 申請取得個人資訊副本
- 取消訂閱行銷通知
如需行使相關權利，請透過下方聯絡方式與我們聯繫。
十、資訊安全
我們採取合理之技術與管理措施，以保護您的個人資訊安全。
但請注意，網際網路傳輸與電子儲存不存在絕對安全的方法，因此我們無法保證資訊傳輸過程之絕對安全。
十一、第三方網站與社群媒體
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若您透過 Instagram、Pinterest、YouTube、小紅書等平台與我們互動，相關平台亦可能依據其自身隱私政策收集您的資訊。
我們無法控制第三方網站或平台之隱私政策與內容。
十二、隱私權政策更新
我們可能根據營運、法律或服務調整，不定期更新本隱私權政策。
更新後版本將發布於本網站，並自發布日起生效。
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