運送政策
現貨商品
通常將於 2～5 個工作日內出貨。
客製商品／刻字商品
通常將於 7～14 個工作日內出貨。
根據訂單數量、製作內容、展覽活動或假期安排，出貨時間可能會有所延長。
如出現明顯延遲，我們將透過電子郵件與您聯繫。
配送方式與運費
本店商品支援日本國內及海外配送。
將依據商品尺寸、重量及配送地區，採用以下配送方式寄送。
【日本國內配送】
・Yamato Transport（黑貓宅急便）
・日本郵政（Yu-Pack、Click Post 等）
日本國內運費將依地區及包裹尺寸有所不同。
運費參考範圍如下：
- 小型商品：全國統一約 ¥300～¥600
- 一般商品：約 ¥800～¥1,500
- 大型作品或特殊包裝商品：最高約 ¥3,000
【國際配送】
・EMS 國際快捷郵件
・國際包裹
・FedEx / DHL（部分地區）
國際運費將依配送國家、重量及包裝尺寸有所不同。
運費參考範圍如下：
- 亞洲地區：約 ¥2,000～¥6,000
- 北美／歐洲地區：約 ¥4,000～¥12,000
- 大型作品或多件訂單：最高約 ¥20,000
實際運費將於結帳時自動計算，並於付款前顯示。
如產生關稅、進口稅等費用，將依收件國家或地區規定，由購買者自行負擔。
客製類商品將於製作完成後寄出。
一般商品通常於下單後 3～7 日內寄出；客製商品通常於內容確認後 7～14 日內寄出。
關於關稅與進口稅
國際訂單於進入目的地國家時，可能產生關稅、進口稅或清關手續費。
上述費用需由買家自行負擔，具體標準請依當地海關政策為準。
關於運送損壞或遺失
如商品於運送過程中發生損壞，或出現包裹遺失等情況，請於收到商品後 7 日內與我們聯繫。
為方便物流調查，我們可能會請您提供：
- 商品照片
- 外包裝照片
- 物流資訊截圖
我們將盡力協助處理相關問題。
聯絡方式
如對配送或物流有任何疑問，歡迎隨時與我們聯繫。