隐私政策

fofo lab 尊重每一位访客与顾客的隐私。
我们仅在提供作品制作、配送、客户支持及改善购物体验所必要的范围内收集和使用个人信息,并努力以安全、透明的方式管理这些信息。

本隐私政策说明,当您访问、使用或通过本网站进行购物,或以其他方式与我们联系时,我们如何收集、使用、保存及披露您的个人信息。

本网站由 Shopify 提供技术支持。


一、我们收集的信息

根据您与本网站的互动方式,我们可能收集以下信息:

联系信息

包括:

  • 姓名
  • 收货地址
  • 账单地址
  • 电话号码
  • 电子邮箱地址

订单与支付信息

包括:

  • 订单内容
  • 购买记录
  • 配送信息
  • 支付方式
  • 交易记录

支付信息由 Shopify 或相关支付服务商安全处理,我们不会直接保存完整信用卡信息。


账户与使用信息

包括:

  • 登录信息
  • 购物车内容
  • 收藏或浏览记录
  • 网站访问时间
  • IP 地址
  • 浏览器与设备信息

联系记录

当您通过电子邮件、联系表单或社交媒体与我们联系时,我们可能会保存相关沟通内容,以便提供客户支持。


二、我们如何使用您的信息

我们可能将您的个人信息用于以下目的:

  • 处理订单与配送
  • 提供客户服务
  • 管理账户与购物体验
  • 回复咨询与售后问题
  • 防止欺诈与异常交易
  • 改善网站与服务体验
  • 履行法律、税务及会计义务

在您同意的情况下,我们也可能通过电子邮件向您发送:

  • 新作品信息
  • 活动通知
  • 品牌新闻
  • 优惠与更新内容

您可随时取消订阅营销邮件。


三、Cookie 与类似技术

本网站使用 Cookie 与类似技术,以:

  • 维持网站正常运行
  • 保存购物车与登录状态
  • 分析网站访问情况
  • 改善用户体验
  • 提供个性化内容与广告

您可以通过浏览器设置拒绝或删除 Cookie,但部分网站功能可能因此无法正常使用。


四、分析工具与第三方服务

本网站可能使用第三方分析与广告工具,例如:

  • Shopify Analytics
  • Google Analytics
  • Meta Pixel

这些服务可能会收集设备信息、访问行为及网站使用数据,以帮助我们优化网站与服务体验。

此外,本网站由 Shopify 提供支持。您提交的信息可能会由 Shopify 及其合作伙伴处理,以协助完成订单、支付、网站运营及服务优化。

关于 Shopify 的隐私政策,请参阅:

Shopify 隐私政策


五、我们如何共享您的信息

我们不会出售您的个人信息。

在以下必要情况下,我们可能会与第三方共享部分信息:

  • 支付处理服务
  • 配送与物流服务
  • 网站运营与云服务
  • 法律、税务及监管要求
  • 防止欺诈与保障网站安全

我们仅在提供服务所必要的范围内共享相关信息。


六、国际配送与数据传输

由于本网站提供国际配送服务,您的信息可能会在您所在国家或地区以外进行处理或保存。

同时,国际订单可能根据收货国家或地区规定产生:

  • 关税
  • 进口税
  • 清关手续费

相关费用由购买者自行承担。


七、信息保存期限

我们会在实现本隐私政策所述目的所需的期间内保存您的个人信息。

根据税务、会计及法律义务,我们可能在订单完成后保留部分交易记录若干年。


八、儿童隐私

本服务主要面向成年人。

未成年人应在父母或监护人的同意与监督下使用本网站及相关服务。

我们不会故意收集法律规定年龄以下儿童的个人信息。


九、您的权利

根据您所在国家或地区的法律,您可能拥有以下权利:

  • 查询个人信息
  • 更正个人信息
  • 删除个人信息
  • 限制或反对部分数据处理
  • 申请获取个人信息副本
  • 取消营销通讯订阅

如需行使相关权利,请通过下方联系方式与我们联系。


十、信息安全

我们采取合理的技术与管理措施,以保护您的个人信息安全。

但请注意,互联网传输与电子存储不存在绝对安全的方法,因此我们无法保证信息传输过程的绝对安全。


十一、第三方网站与社交媒体

本网站可能包含第三方网站或社交媒体平台链接。

如果您通过 Instagram、Pinterest、YouTube、小红书等平台与我们互动,相关平台也可能依据其自身隐私政策收集您的信息。

我们无法控制第三方网站或平台的隐私政策及内容。


十二、隐私政策更新

我们可能根据运营、法律或服务调整,不定期更新本隐私政策。

更新后的版本将在本网站发布,并自发布时起生效。


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