隐私政策
fofo lab 尊重每一位访客与顾客的隐私。
我们仅在提供作品制作、配送、客户支持及改善购物体验所必要的范围内收集和使用个人信息,并努力以安全、透明的方式管理这些信息。
本隐私政策说明,当您访问、使用或通过本网站进行购物,或以其他方式与我们联系时,我们如何收集、使用、保存及披露您的个人信息。
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一、我们收集的信息
根据您与本网站的互动方式,我们可能收集以下信息:
联系信息
包括:
- 姓名
- 收货地址
- 账单地址
- 电话号码
- 电子邮箱地址
订单与支付信息
包括:
- 订单内容
- 购买记录
- 配送信息
- 支付方式
- 交易记录
支付信息由 Shopify 或相关支付服务商安全处理,我们不会直接保存完整信用卡信息。
账户与使用信息
包括:
- 登录信息
- 购物车内容
- 收藏或浏览记录
- 网站访问时间
- IP 地址
- 浏览器与设备信息
联系记录
当您通过电子邮件、联系表单或社交媒体与我们联系时,我们可能会保存相关沟通内容,以便提供客户支持。
二、我们如何使用您的信息
我们可能将您的个人信息用于以下目的:
- 处理订单与配送
- 提供客户服务
- 管理账户与购物体验
- 回复咨询与售后问题
- 防止欺诈与异常交易
- 改善网站与服务体验
- 履行法律、税务及会计义务
在您同意的情况下,我们也可能通过电子邮件向您发送:
- 新作品信息
- 活动通知
- 品牌新闻
- 优惠与更新内容
您可随时取消订阅营销邮件。
三、Cookie 与类似技术
本网站使用 Cookie 与类似技术,以:
- 维持网站正常运行
- 保存购物车与登录状态
- 分析网站访问情况
- 改善用户体验
- 提供个性化内容与广告
您可以通过浏览器设置拒绝或删除 Cookie,但部分网站功能可能因此无法正常使用。
四、分析工具与第三方服务
本网站可能使用第三方分析与广告工具,例如:
- Shopify Analytics
- Google Analytics
- Meta Pixel
这些服务可能会收集设备信息、访问行为及网站使用数据,以帮助我们优化网站与服务体验。
此外,本网站由 Shopify 提供支持。您提交的信息可能会由 Shopify 及其合作伙伴处理,以协助完成订单、支付、网站运营及服务优化。
关于 Shopify 的隐私政策,请参阅:
五、我们如何共享您的信息
我们不会出售您的个人信息。
在以下必要情况下,我们可能会与第三方共享部分信息:
- 支付处理服务
- 配送与物流服务
- 网站运营与云服务
- 法律、税务及监管要求
- 防止欺诈与保障网站安全
我们仅在提供服务所必要的范围内共享相关信息。
六、国际配送与数据传输
由于本网站提供国际配送服务,您的信息可能会在您所在国家或地区以外进行处理或保存。
同时,国际订单可能根据收货国家或地区规定产生:
- 关税
- 进口税
- 清关手续费
相关费用由购买者自行承担。
七、信息保存期限
我们会在实现本隐私政策所述目的所需的期间内保存您的个人信息。
根据税务、会计及法律义务,我们可能在订单完成后保留部分交易记录若干年。
八、儿童隐私
本服务主要面向成年人。
未成年人应在父母或监护人的同意与监督下使用本网站及相关服务。
我们不会故意收集法律规定年龄以下儿童的个人信息。
九、您的权利
根据您所在国家或地区的法律,您可能拥有以下权利:
- 查询个人信息
- 更正个人信息
- 删除个人信息
- 限制或反对部分数据处理
- 申请获取个人信息副本
- 取消营销通讯订阅
如需行使相关权利,请通过下方联系方式与我们联系。
十、信息安全
我们采取合理的技术与管理措施,以保护您的个人信息安全。
但请注意,互联网传输与电子存储不存在绝对安全的方法,因此我们无法保证信息传输过程的绝对安全。
十一、第三方网站与社交媒体
本网站可能包含第三方网站或社交媒体平台链接。
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我们无法控制第三方网站或平台的隐私政策及内容。
十二、隐私政策更新
我们可能根据运营、法律或服务调整,不定期更新本隐私政策。
更新后的版本将在本网站发布,并自发布时起生效。
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