法律声明
销售经营者
吕亚辉
代表
吕亚辉
电话
+817031491622
电子邮箱
fofolab.info@gmail.com
营业时间
日本时间（周一至周五，法定节假日除外）
8:00～17:00
商品价格
各商品页面均标示含税销售价格。
配送与运费说明
本店商品支持日本国内及海外配送。
根据商品尺寸、重量及配送地区，我们将采用以下配送方式进行发货。
【日本国内配送】
・Yamato Transport（黑猫宅急便）
・日本邮政（Yu-Pack、Click Post 等）
日本国内运费会因地区及包裹尺寸而有所不同。
运费参考范围如下：
- 小型商品：全国统一约 ¥300～¥600
- 普通商品：约 ¥800～¥1,500
- 大型作品或特殊包装商品：最高约 ¥3,000
【国际配送】
・EMS 国际特快专递
・国际包裹
・FedEx / DHL（部分地区）
国际运费会根据配送国家、包裹重量及包装尺寸有所变化。
运费参考范围如下：
- 亚洲地区：约 ¥2,000～¥6,000
- 北美 / 欧洲地区：约 ¥4,000～¥12,000
- 大型作品或多件订单：最高约 ¥20,000
实际运费将在结账时自动计算，并于付款前显示。
如产生关税、进口税或清关手续费等费用，将依据收货国家或地区的相关规定，由购买者自行承担。
定制类商品将在制作完成后发货。
普通商品通常于下单后 3～7 日内发货；定制商品通常于内容确认后 7～14 日内发货。
附加费用（商品价格以外）
除商品价格外，顾客还可能需承担以下费用：
- 配送运费
- 部分国家或地区产生的关税、进口税及清关手续费
- 银行转账手续费（如适用）
商品发货时间
- 库存商品：通常于 2～5 个工作日内发货
- 定制商品：通常于 7～14 个工作日内发货
根据制作进度、订单数量或物流状况，发货时间可能会有所调整。
支付方式与付款时间
本店支持以下支付方式：
- 信用卡支付
- PayPal
- 便利店支付（仅限日本国内）
- Shopify 或相关支付服务商提供的其他支付方式
在线支付将在下单时完成付款确认。
如使用银行转账或便利店支付，请于指定期限内完成付款。确认到账后，我们将开始制作及发货流程。
退货期限
如商品存在运输损坏、发错商品或明显质量问题，请于商品签收后 7 日内与我们联系。
由于本店多数商品为手工制作或定制商品，在无质量问题的情况下，原则上不接受因顾客个人原因提出的退货、换货或取消订单申请。
未经事先联系而直接退回的商品，可能无法受理。
退款政策
如确认商品存在运输损坏、发错商品或明显质量问题，请于商品签收后 7 日内联系我们。
在确认情况后，我们将根据实际情况提供以下处理方式：
- 退款
- 换货
- 重新发货
退款原则上将通过原支付方式返还。实际到账时间可能因支付机构不同而有所差异。
由于多数商品为手工制作或定制商品，以下情况原则上无法办理退款：
- 因顾客个人原因提出的退货
- 天然材料（如木材）在颜色、纹理、尺寸上的自然个体差异
- 已使用商品
- 定制商品、刻字商品
此外，如因收件地址填写错误、长期无人签收、拒收等原因导致商品退回，再次发货所产生的运费需由顾客承担。
退货配送说明
如需申请退货，请于商品签收后 7 日内提前联系我们，并说明具体情况。
未经事先联系直接退回的商品，可能无法受理。
退货运费
因商品质量问题、运输损坏或发错商品产生的退货运费，将由本店承担。
如因顾客个人原因申请退货，退货运费需由顾客自行承担。
退货条件
仅在符合以下条件时，方可受理退货：
- 商品未经使用
- 包装及配件齐全
- 商品不存在人为损坏
以下情况可能无法受理退货：
- 已使用商品
- 定制商品或刻字商品
- 超过退货期限的商品
- 因顾客原因造成损坏的商品
退回商品时，请妥善包装，以避免运输过程中再次发生损坏。