配送ポリシー

在庫商品：通常2〜5営業日以内に発送いたします。
オーダーメイド商品・名入れ商品：通常7〜14営業日以内に発送いたします。

ご注文数、制作内容、展示会・イベント出展、祝日・連休等の状況により、発送までに通常よりお時間をいただく場合があります。

発送に大幅な遅延が生じる場合は、メールにてご連絡いたします。

配送方法および送料について

当ショップの商品は、日本国内および海外への配送に対応しております。
商品サイズ・重量・配送地域に応じて、以下の配送方法を利用いたします。

・ヤマト運輸
・日本郵便（ゆうパック・クリックポスト等）

日本国内送料は、配送地域および梱包サイズにより異なります。

送料の目安：

・EMS（国際スピード郵便）
・国際小包
・FedEx / DHL（一部地域）

海外送料は、配送先国・重量・梱包サイズにより変動いたします。

送料の目安：

実際の送料は、ご購入手続き時に自動計算され、決済前に表示されます。

関税・輸入税等が発生する場合は、配送先国または地域の規定に基づき、お客様のご負担となります。

受注制作商品は、制作完了後に発送いたします。
通常商品はご注文後3〜7日程度、カスタムオーダー商品は内容確定後7〜14日程度で発送いたします。

海外配送の場合、配送先国・地域の規定により、関税・輸入税・通関手数料等が発生する場合があります。

これらの費用はお客様負担となります。詳細につきましては、各国・地域の税関規定をご確認ください。

配送中に商品破損、または荷物紛失等が発生した場合は、商品到着後7日以内にご連絡ください。

物流調査のため、以下の情報提供をお願いする場合があります。

当ショップでは、問題解決に向けて可能な限り対応いたします。

配送・物流に関するご質問がございましたら、お気軽にご連絡ください。
メールアドレス：fofolab.info@gmail.com